Descubre cómo agendar cita IMSS fácilmente usando su plataforma digital y app

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha optimizado sus servicios para mejorar el acceso a la atención médica, facilitando a los usuarios la posibilidad de agendar citas médicas digitalmente.

Este servicio mejora la experiencia del usuario, elimina la necesidad de esperar en largas filas y permite a los derechohabientes organizar sus citas desde su propio hogar. A continuación, te mostramos cómo puedes hacerlo de manera sencilla.

Plataforma Digital del IMSS

Para programar una cita en línea, simplemente sigue estos pasos:

• Visita la página oficial del IMSS en https://citamedicadigital.imss.gob.mx
• Haz clic en la opción “Cita” y luego en “Nueva Cita”
• Introduce tu información personal: CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico.
• Una vez que hayas llenado el formulario, el sistema te mostrará un calendario para que selecciones la fecha que prefieras y puedas programar tu cita.

App IMSS digital

• Paso 1: Descarga la app IMSS Digital

Si no la tienes todavía, descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil. Está disponible tanto para Android como para iOS.

• Paso 2: Accede con tus datos

Abre la app y selecciona “Iniciar sesión”.

Ingresa tu información personal: CURP o Número de Seguridad Social (NSS) y tu contraseña. Si no tienes una cuenta, puedes registrarte directamente en la app.

• Paso 3: Selecciona la opción “Agendar cita”

Dentro de la app, procede de la siguiente manera:

En el menú principal, elige “Agendar cita”.

Elige el tipo de consulta que requieres (consulta de Medicina Familiar, especialidad, etc.).

Selecciona tu Unidad de Medicina Familiar (UMF) asignada.

Escoge la fecha y el horario que mejor te convengan.

• Paso 4: Confirma y guarda tu cita

Verifica que todos los datos sean correctos y elige “Confirmar cita”.

Al confirmar, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu cita. Además, podrás ver tu cita programada en la sección “Mis citas” de la misma app.

Es importante mencionar que la agenda de citas se abre el primero de cada mes, por lo que si accedes a agendar en los primeros días, encontrarás mayor disponibilidad.

Alternativas de contacto en caso de dudas

Si necesitas ayuda adicional para agendar tu cita o si experimentas problemas con el sistema, el IMSS ofrece varias formas de contacto:

Teléfono: Llama al 800 623 2323, opción 1 para IMSS Digital.

Correo electrónico: Utiliza la dirección proporcionada en el portal para asistencia técnica.